Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chơi trên 0k33, dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được mã hóa và lưu giữ an…

Mã hóa giao dịch thanh toánLưu giữ dữ liệu theo tiêu chuẩn ngànhKhông bán thông tin cho bên thứ baCasino trực tiếp và slot
0k33 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu hoặc thay đổi thông tin của bạn

Bạn có quyền xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong tài khoản 0k33 của mình.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc cập nhật thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong 5-7 ngày làm việc với xác nhận rõ ràng.
Trò chuyện trong ứng dụng Nhắn tin với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay từ lobby 0k33. Các yêu cầu xác minh danh tính được xử lý nhanh khi bạn đã đăng nhập.
Yêu cầu ví điện tử Nếu cần thay đổi thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mở phần ví tài khoản và gửi yêu cầu xác minh qua ứng dụng.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho bạn

Bảo mật tài khoản của bạn bắt đầu từ mật khẩu mạnh và xác minh email.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa ứng dụng di động và máy chủ 0k33 được bảo vệ bằng giao thức SSL.

Xác minh tài khoản

Bạn phải xác minh địa chỉ email trước khi gửi yêu cầu rút tiền.

Không lưu dữ liệu thẻ

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc PIN ngân hàng.

Cookie và phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để giữ bạn đăng nhập khi quay lại ứng dụng.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại miễn là tài khoản của bạn hoạt động.

Liên hệ về quyền riêng tư

Có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn?

Bạn muốn biết gì về quyền riêng tư của bạn

Những câu hỏi dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ cách 0k33 xử lý thông tin tài khoản, thanh toán và yêu cầu cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn không được trả lời ở đây, hãy liên hệ với hỗ trợ tiếng Việt qua ứng dụng hoặc email.

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu giữ miễn là tài khoản hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân bị xóa trong vòng 30 ngày, nhưng bản ghi giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương.

Xác minh giúp chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và gian lận. Khi bạn yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xác minh cũng đảm bảo tiền được gửi đến ví đúng của bạn.

Vâng, chúng tôi chia sẻ thông tin ví cần thiết (tên, số điện thoại, số tiền) với MoMo, ZaloPay và Viettel Money để xử lý nạp rút. Các nhà cung cấp này tuân theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ.

Không. Ứng dụng 0k33 không yêu cầu quyền truy cập vị trí. Chúng tôi chỉ lưu trữ địa chỉ email, số điện thoại xác minh và lịch sử nạp rút để hoàn tất giao dịch.

Liên hệ với hỗ trợ qua trò chuyện ứng dụng hoặc email và yêu cầu xóa tài khoản. Bạn sẽ cần xác minh danh tính bằng email. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Vâng, 0k33 sử dụng cookie để giữ bạn đăng nhập. Cookie này không chứa mật khẩu. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt, nhưng điều này sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại mỗi lần.

Có. Tài khoản 0k33 của bạn hoạt động trên trình duyệt và ứng dụng di động. Đăng nhập bằng email và mật khẩu trên bất kỳ thiết bị nào; lịch sử nạp rút, ví tài khoản và yêu cầu rút tiền sẽ được đồng bộ hóa.